Select Page

Transaksi via Whatsapp adalah layanan transaksi pembayaran dan pembelian produk digital (pulsa, paket data, tagihan listrik BOJS, PDAM, Multifinance, Asuransi) selain dari layanan aplikasi android. Pada saat Anda mengajukan permohonan. menghubungkan ke whatsapp, Anda menyetujui bahwa Anda telah membaca dengan teliti, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan, Kebijakan Privasi dan ketentuan-ketentuan lain yang telah disampaikan kepada Anda di dalam aplikasi yang akan berlaku sebagai perjanjian antara Anda dengan PT. Multi Access Indonesia.

Syarat dan Ketentuan ini berlaku terhadap penggunaan layanan ini oleh atau melalui Akun Anda dimanapun Anda berada.

Jika Anda melanjutkan untuk menggunakan layanan transaksi via Whatsapp setelah membaca Syarat dan Ketentuan ini, Anda dianggap telah menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.

Ketentuan Umum

Transaksi via wahatsapp merupakan layanan untuk bertransaksi pembayaran dan pembelian produk digital (pulsa, paket data, tagihan listrik BOJS, PDAM, Multifinance, Asuransi) selain dari layanan aplikasi android yanf dirilis oleh PT. Multi Access Indonesia. LAyanan ini akan dilakukan dengan menggunakan aplikasi media sosial Whatsapp.

Layanan ini dapat digunakan secara GRATIS oleh pengguna aplikasi Chipsakti dan Balasakti yang sudah terdaftar melalui aplikasi tersebut. Anda dapat melakukan transaksi pembayaran tagihan (PLN, BPJS, PDAM, Telkom Indihome) dan pembelian produk digital (pulsa, paket data, By.u, token listrik).

 

Syarat dan Ketentuan Penggunaan Aplikasi

Pengguna

  1. Anda selaku pengguna layanan ini harus merupakan orang yang telah dewasa serta cakap dihadapan hukum
    dan akan bertanggung jawab atas segala tindakannya terhadap atau melalui Aplikasi, serta telah terdaftar di aplikasi Chipsakti dan Balasakti.

Data Pribadi

  1. Ketentuan sehubungan dengan data pribadi silahkan membaca Kebijakan Privasi.
  2. Anda hanya dapat menggunakan Layanan ini jika Anda memiliki akun setelah melalui proses pendaftaran dan
    verifikasi yang mana Anda diharuskan mengisi data diri Anda sesuai dengan kartu identitas Anda (KTP)
    saat melakukan pengajuan KYC dan QRIS melalui aplikasi.
  3. Dalam keadaan tertentu, Anda mungkin memberikan data pribadi yang berkaitan dengan orang lain
    (seperti nama salah satu anggota keluarga Anda) dan dalam keadaan tersebut, Anda menjamin bahwa
    Anda telah memiliki wewenang dan persetujuan dari pemilik data pribadi tersebut untuk memberikan
    data pribadi mereka kepada Kami untuk digunakan.
  4. Anda menjamin bahwa segala informasi dan data yang Anda berikan adalah benar, terkini dan akurat.
  5. Kami memastikan kerahasiaan dan keamanan informasi data pribadi yang Anda berikan terjaga dengan
    baik. Penggunaan data Anda akan kami lakukan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Meskipun
    demikian, Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi Anda.
  6. Sebagai bentuk perlindungan konsumen, data pribadi Pengguna Layanan akan disimpan selama 5 (lima)
    tahun dan tidak dapat diakses, dimusnahkan atau disebarluaskan tanpa persetujuan dari Pengguna
    Layanan.

PIN

  1. PIN, dan/atau informasi yang bersifat rahasia/khusus hanya boleh digunakan oleh pemilik yang
    berkepentingan untuk itu.
  2. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan PIN dan keamanan Akun Aplikasi.
    Cara yang dapat Anda pertimbangkan untuk menjaga kerahasiaan PIN adalah antara lain:
    i. Tidak memberitahukan PIN kepada orang lain yang tidak Anda kenal;
    ii. Tidak menyimpan PIN akun pada media atau sarana mudah diketahui oleh orang
    lain;
    iii. Selalu berhati-hati dalam menggunakan PIN Akun agar tidak terlihat oleh orang lain
    yang tidak Anda kenal;
    iv. Tidak menggunakan nomor handphone, PIN Akun yang ditentukan atau dipilihkan
    oleh orang lain, atau yang mudah diketahui seperti tanggal lahir dan nomor telepon.
  3. Kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan PIN yang Anda buat dan gunakan
    untuk mengakses Aplikasi. Oleh karena itu, Kami tidak bertanggung jawab apabila Anda atau orang lain
    mengalami kerugian yang disebabkan oleh kesalahan atau kelalaian Anda dalam menjaga kerahasiaan
    PIN dan keamanan Akun Anda, dan dengan ini Anda membebaskan Kami, direksi,
    dewan komisaris, karyawan, dan mitra bisnis Kami dari setiap tuntutan, gugatan, ganti rugi, dan/atau
    klaim dari pihak manapun sehubungan dengan kesalahan atau kelalaian Anda tersebut.
  4. Anda wajib memberitahu Kami apabila Anda yakin bahwa PIN Aplikasi disalahgunakan
    oleh pihak ketiga.

Lain-Lain

  1. Anda setuju bahwa semua bentuk komunikasi dan instruksi dari Anda kepada Kami akan diperlakukan
    sebagai alat bukti yang sah.
  2. Anda dilarang untuk menggunakan Aplikasi untuk tujuan atau kegiatan yang: melanggar hukum atau hak
    orang lain; memiliki materi atau unsur berbahaya dan merugikan; mengandung virus, kode komputer, file,
    script, agen, program atau konten berbahaya dan merugikan; dan yang mengganggu kinerja sistem
    dan/atau Aplikasi.

Penutupan Akun

  1. Akun Anda pada Aplikasi dapat ditutup jika Anda mengajukan permohonan penutupan Akun kepada Kami
    atau jika diharuskan oleh hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  2. Kami berhak mengakhiri akses Anda terhadap Aplikasi apabila Anda menggunakan Aplikasi tidak sesuai
    dengan Syarat dan Ketentuan ini atau tidak sesuai dengan hukum dan peraturan perundang-undangan
    yang berlaku.

Anda telah membaca dan memahami Syarat dan Ketentuan ini dan dengan ini telah mengikatkan diri secara sukarela untuk tunduk serta melaksanakan seluruh Syarat dan Ketentuan ini.

Untuk setiap masalah yang berkaitan dengan penggunaan Aplikasi, Anda dapat melakukan pengaduan tertulis kepada Kami ke alamat email sebagai berikut (finacc@sibisnis.com) dengan wajib menyertakan bukti pendukung